Políticas de troca e devolução

 

Toda devolução deve ser comunicada à nossa Central de Atendimento pelo telefone (11)98850-5996 ou pelo e-mail contato@theglutenfreeshop.com.br antes do reenvio dos produtos. Os produtos devolvidos sem essa comunicação anterior serão reenviados ao cliente sem prévia consulta.

 

Trocas e Devoluções

 

O produto deverá ser encaminhado na sua embalagem original;
Todos os produtos encaminhados por motivos de defeito ou validade passarão por uma prévia análise para verificação da existência do problema;

 

Desistência

 

Para devolver um produto por desistência, as seguintes condições deverão ser observadas:
O prazo para desistir ou trocar sua compra é de sete dias corridos, a contar do recebimento do produto;
O produto deverá estar na embalagem original, sem indícios de uso e sem violação do lacre original do fabricante;

Você poderá optar por:
Recebimento de um bônus no valor do produto, que poderá ser utilizado em uma futura compra;
Restituição do valor do produto;
Envio de outro produto de mesmo valor;